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Politique de confidentialité

La confidentialité et la sécurité sont dans l’ADN de l’ESEO et nous nous assurons du fait que nos mesures techniques et organisationnelles en place respectent vos droits relatifs à la protection des données. Cette Politique de confidentialité décrit nos règles concernant la gestion, le traitement et le stockage des données personnelles soumises dans le cadre de nos services, conformes aux directives de la RGPD. Le terme « données personnelles » désigne les informations relatives à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée.

Consentement

En s’inscrivant à nos formations ou en remplissant les différents formulaires de contact sur l’un de nos sites (www.eseo.fr et candidature.eseo.fr ) vous convenez et acceptez que l’ESEO puisse recueillir, traiter, stocker et/ou utiliser les données personnelles soumises en conformité avec les règles exposées ci-après.

En nous donnant votre consentement, vous conservez également le droit de rectification, le droit à l’oubli et/ou le droit à la suppression de vos données personnelles.

Données personnelles collectées

Identité et coordonnées du responsable de traitement de données

Les données personnelles sont collectées sur notre site par l’AETS ESEO, association Loi 1901 reconnue d’utilité publique immatriculée au RCS d’Angers sous le numéro 786 116 715 et dont le siège social est au 10 Boulevard Jean Jeanneteau 49107 Angers Cedex 2.

Déclaration CNIL

Les traitements automatiques d’informations ont fait l’objet de déclarations à la CNIL sous le numéro 1135217 & 1135220. (UNIQUEMENT PROSPECTS)

Vous conservez le droit de déposer une réclamation pour atteinte à la protection de vos données, auprès de cette autorité de contrôle.

Données collectées sur le site

Lorsque vous utilisez l’un de nos sites, nous collectons et traitons des données à caractère personnel vous concernant telles que votre prénom dans le cadre de la création d'un compte.

Nous vous demanderons également de nous transmettre votre adresse email afin d'utiliser cette donnée pour la création d'un compte, l'envoi d'emails d'informations et de notifications.

En utilisant nos services, les données suivantes sont collectées et traitées : données de connexion et données de navigation. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site (voir le paragraphe relatif aux cookies ci-dessous).

Lorsque vous vous inscrivez sur le site candidatures.eseo.fr, vous vous inscrivez en créant un compte.

Finalités des traitements et base juridique

L’objectif principal de la collecte de vos données personnelles est de vous fournir des renseignements les plus pertinents.  A cette fin, vous acceptez que nous puissions utiliser vos données personnelles pour :

  • résoudre les éventuels problèmes afin d’améliorer l’utilisation de notre site et de nos services ;
  • personnaliser, évaluer, améliorer nos services, contenus et documentation ;
  • analyser le volume et l’historique de votre utilisation de nos services ;
  • vous informer sur nos services ;

Destinataires de vos données

Les données personnelles vous concernant collectées sur le site sont destinées pour la propre utilisation par l’ESEO et peuvent être transmises aux sociétés sous-traitantes auxquelles l’ESEO peut faire appel dans le cadre de l’exécution de ses services. L’ESEO assure la conformité avec les exigences de protection des données pour toutes ses sociétés sous-traitantes.

L’ESEO ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing, en aucun cas.

En outre, l’ESEO ne divulgue pas vos données personnelles à des tiers, excepté si (1) la divulgation est requise pour traiter des transactions (i.e., aux fins de vérification dans le cadre du traitement du paiement en ligne avec des sociétés émettrices de cartes de crédit) ; (2) l’ESEO y est contrainte par une autorité gouvernementale ou un organisme de réglementation, en cas de réquisition judiciaire, de citation à comparaître ou de toute autre exigence gouvernementale ou judiciaire similaire, ou pour établir ou défendre une demande légale ; ou (3) le tiers agit en tant que qu’agent ou de sous-traitant d’ESEO dans l’exécution des services (par exemple, l’ESEO utilise les services d’une société de télécommunications).

Vos droits à la protection des données

Conformément à la loi Informatique et Libertés et le Règlement Européen Général sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles vous concernant que vous pouvez exercer en nous envoyant une demande via notre page de contact : https://www.eseo.fr/contacts . Vos requêtes seront traitées dans les 30 jours. Nous pouvons vous demander à ce que votre demande soit accompagnée d’une photocopie de preuve d’identité ou d’autorité.

Vous pouvez également à tout moment modifier vous-mêmes les données personnelles vous concernant en vous loguant à votre compte et en accédant à la candidature souhaitée.

Cookies/Tracking

En règle générale, l’ESEO utilise les cookies et le tracking aux fins d’améliorer et personnaliser le site et/ou en mesurer l’audience. Les cookies sont des fichiers enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur lors de votre navigation sur Internet et notamment sur le site. Un cookie ne sert pas à recueillir des données personnelles à votre insu mais à enregistrer des informations relatives à votre navigation sur le site qui pourront être directement lues par l’ESEO lors de vos visites et requêtes ultérieures sur le site.

Si vous choisissez de refuser l’ensemble des cookies, votre navigation pourra être réduite pour accéder à certaines pages du site. Les cookies utilisés par l’ESEO ont pour finalité de permettre ou faciliter la communication, de permettre la fourniture des services demandés par les utilisateurs, de reconnaître les utilisateurs lors d’une prochaine visite, de sécuriser les paiements que les utilisateurs peuvent être amenés à réaliser, d’enregistrer la langue parlée par les utilisateurs ou autres préférences nécessaires à la fourniture du service demandé.

L’ESEO utilise aussi des outils d’analyse et de suivi afin de mesurer les données sur les sites Web et les données numériques pour obtenir un aperçu de la clientèle, réaliser des analyses sur l’expérience de navigation afin d’améliorer le contenu et d’envoyer des publicités ciblées.

Par défaut, les cookies ne sont pas automatiquement installés (à l’exception des cookies nécessaires au fonctionnement du site et des services de l’ESEO, dont l’installation vous est signalée par un bandeau). Conformément à la réglementation applicable, l’ESEO requerra votre autorisation avant d’implanter tout autre type de cookies sur votre disque dur. Afin d’éviter toute gêne occasionnée par ces demandes d’autorisation systématiques et profiter d’une navigation ininterrompue, vous pouvez configurer votre ordinateur afin d’accepter les cookies de l’ESEO ou nous pouvons mémoriser votre refus ou acceptation relatif à certains cookies. Par défaut les navigateurs acceptent tous les cookies.

Conservation des données

L’ESEO collecte vos données personnelles pour les besoins de l’exécution de ses obligations contractuelles ainsi que des informations sur la façon et la fréquence d’utilisation de nos services et nous conservons ces données dans des bases de données actives, des fichiers journaux ou d’autres types de fichiers tant que vous utilisez nos services.

L’ESEO ne stocke vos données que le temps nécessaire à la fourniture du service. Vous pourrez accéder à vos données personnelles tant que votre compte reste actif. Après une durée d’inactivité, l’ESEO se donne le droit de supprimer votre compte. Vos données seront dès lors effacées.

Lieu de stockage des données et transferts

Les serveurs d’hébergement sur lesquels l’ESEO traite et stocke les bases de données sont situés :

- sur les propres serveurs de l’ESEO d’une part

- sur les serveurs de la société OVH d’autre part.

L’ESEO s’engage à stocker ses données en France, et à ne pas effectuer de transfert en dehors de l’Union européenne.

L’ESEO s’engage à vous informer immédiatement, dans la mesure où nous y sommes légalement autorisés, en cas de requête provenant d’une autorité administrative ou judiciaire relative à vos données.

Sécurité

Dans le cadre de ses services, l’ESEO accorde la plus haute importance à la sécurité et à l’intégrité des données personnelles de ses apprenants et prospects.

Ainsi, et conformément au RGPD, l’ESEO s’engage à prendre toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité des données et notamment de les protéger contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, diffusion ou accès non autorisés, ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite ou communication à des personnes non autorisées.

A cette fin, l’ESEO met en œuvre les mesures de sécurité standard de l’industrie pour protéger les données personnelles d’une divulgation non autorisée. En utilisant les méthodes d’encodage recommandées par l’industrie, l’ESEO prend les mesures nécessaires pour protéger les informations liées aux règlements et aux cartes de crédit.

Par ailleurs, afin d’éviter notamment tout accès non autorisé, de garantir l’exactitude et une bonne utilisation des données, l’ESEO a mis en place des procédures électroniques, physiques et d’encadrement appropriées en vue de sauvegarder et préserver les données recueillies à travers ses services.

Malgré tout, personne ne peut se considérer comme étant complètement à l’abri d’une attaque de pirates. C’est pourquoi dans le cas où une faille de sécurité venait à vous impacter, l’ESEO s’engage à vous en informer dès que possible et à faire ses meilleurs efforts pour prendre toutes les mesures possibles pour neutraliser l’intrusion et en minimiser les impacts. Dans le cas où vous subiriez un dommage du fait de l’exploitation d’une faille de sécurité par un tiers, l’ESEO s’engage à vous fournir toute l’assistance nécessaire afin que vous puissiez faire valoir vos droits.

Il convient de garder à l’esprit que tout utilisateur, client ou pirate découvrant une faille de sécurité et l’exploitant s’expose à des sanctions pénales et qu’ESEO prendra toutes mesures, y compris par le biais d’un dépôt de plainte et/ou d’une action en justice, pour préserver les données et droits de ses utilisateurs et les siens et d’en limiter l’impact au maximum.

Modification de la politique de confidentialité

L’ESEO se réserve le droit de faire évoluer la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment en application des changements apportés aux lois et réglementations en vigueur. Nous vous recommandons de vérifier ces règles de temps en temps pour rester informé de nos procédures et règles concernant vos informations personnelles.

Contactez-nous

Visitez notre page de contact à https://www.eseo.fr/contacts si vous avez des questions ou vous pouvez directement nous contacter par email à l’adresse information@eseo.fr.